联系方式总览
传奇私服发布网（news.north-games.com）为玩家与开服团队提供多渠道联系入口。为保证响应效率，请根据问题类型选择对应渠道。以下信息为占位示例，实际以站点公告为准。
玩家客服邮箱
[email protected] — 处理登录器异常、链接失效、评价申诉等问题，工作日24小时内回复。
开服团队合作邮箱
[email protected] — 处理私服收录、信息修改、推广位咨询，需附服务器名称、版本号、开区时间。
举报与安全邮箱
[email protected] — 受理恶意登录器、虚假公益服、诈骗充值等举报，优先处理。
客服热线
400-000-0000（占位） — 服务时间 09:00-21:00，节假日不休。
在线客服
站点右下角在线客服窗口，7×12小时在线，平均响应时间4分18秒。
办公地址
示例地址：某省某市某区某路88号数字产业园A座12层（占位信息，仅用于信件与商务往来）。
工作时间与服务承诺
| 渠道 | 服务时间 | 承诺响应时间 | 适用问题 |
|---|---|---|---|
| 在线客服 | 09:00-21:00 | 5分钟内 | 一般咨询、链接问题 |
| 玩家客服邮箱 | 7×24接收 | 24小时内 | 登录器异常、评价申诉 |
| 合作邮箱 | 7×24接收 | 48小时内 | 私服收录、推广合作 |
| 举报邮箱 | 7×24接收 | 12小时内 | 安全举报、诈骗投诉 |
| 客服热线 | 09:00-21:00 | 即时接听 | 紧急问题、复杂咨询 |
服务承诺：所有举报类邮件12小时内给出初步结论；链接失效类问题24小时内完成复核并下架或修复；收录申请48小时内反馈审核结果。若超时未收到回复，可通过在线客服二次催办。
各部门与业务线联系指引
内容审核组
负责私服收录审核与版本复核。开服团队提交收录时，请提供服务器名称、版本类型（复古/合击/单职业/公益/至尊版）、开区时间、登录器下载地址、MD5值、充值比例说明。缺少任一项将退回补充。
技术检测组
负责登录器安全检测与恶意样本分析。若你发现疑似恶意登录器，请将样本文件与来源页面一并发送至举报邮箱，切勿在邮件中直接运行附件。
版本评测组
负责版本评测与打金指数计算。版本作者若希望提交版本评测，请提供版本说明文档、核心参数表（爆率、回收比例、地图列表）。
商务合作组
负责推广位、专题合作、数据接口对接。合作咨询请注明公司或团队名称、合作类型、预期周期。
玩家社区组
负责玩家评价管理与社区反馈。若你的评价被误删，可提供评价截图与账号信息申请复核。
常见问题与快速解答
提交私服收录需要收费吗？
基础收录免费，需通过四项审核。推广位为付费服务，会在列表中标注"推广"字样，不影响自然排序。
为什么我的服务器被下架？
常见原因包括：登录器检测出风险行为、连续7天无法连接、被多名玩家举报虚假宣传、公益服出现充值记录。下架前会通过预留邮箱通知。
如何举报虚假公益服？
请提供服务器名称、充值截图或元宝售卖证据、发生时间，发送至举报邮箱。核实后该服务器将被移出公益专区并标注违规记录。
邮件多久能收到回复？
玩家类问题24小时内，合作类48小时内，举报类12小时内。若遇开区高峰期可能延迟，建议优先使用在线客服。